SERVICIO AL CLIENTE

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ANÁLISIS DE MUESTRAS PARA LOS NUEVOS CLIENTES

Electrum analizara los materiales reciclables hechos de soldaduras y/o metales preciosos generados en sus facilidades, como parte de nuestro servicio al cliente, esto es libre de costo. Para esto necesitamos que nos provea una (1) libra de material representativo de cada artículo. Luego de completada nuestra evaluación analítica le proveeremos muestras e información recobrada, además de una cotización detallada basadas en los precios disponible y prevaleciente en el mercado.

PROCEDIMIENTO DE RECICLAJE PARA ASIGNAR NUMERO DE LOTE

Al recibir cada embarque en nuestra planta, los artículos son identificados y pesados, además se le asigna un número de lote. Este es el número de referencia que utilizaremos para procesar y contabilizar su material. Luego se imprime y se le envía un acuse de recibo con un listado detallado de las paletas, las cajas, los artículos y su peso. Adjunto a este acuse de recibo encontrará un Conocimiento de Embarque para su próximo envío (los envases sustitutos y las etiquetas se enviarán individualmente.

Luego de completado el procesamiento del lote se enviará un desglose final detallado, claro y conciso, donde se describirá individualmente cada artículo reciclado, como por ejemplo peso, lo recuperado, pagos, marcados y clasificados si es requerido.

COSTOS DE EMBARQUE

Nosotros pagaremos el costo de embarque desde sus facilidades hasta nuestra planta. Por favor identifique la compañía de transporte con la cual Electrum tiene contrato y envíelo por esta, sin costo alguno para su empresa.

Nota: Para embarques internacionales y Mexico favor de ver los servicios especiales.

CONTENEDORES DE RECOLECCIÓN

Como parte de nuestro programa de reciclaje le proveemos a nuestros clientes contenedores y tapas de recolección en metal, libre de costo para usted.

  • Cubetas - 3 galones, 5 galones
  • Tambores - 55 galones

Nota: Si tuviera una necesidad especial trataremos de acomodarlo.

CONOCIMIENTO DE EMBARQUE

Como parte de nuestro servicio al cliente libre de costo, le proveemos el conocimiento de embarque de su envío, este tendrá impreso lo siguiente:

  1. Nombre del generador/Dirección/Localización
  2. Dirección de envío de Electrum
  3. Nomenclatura del embarque
  4. Agente acarreador o de transporte y teléfono

ETIQUETAS DE ENVÍO

Proveernos etiquetas de embarque para los lotes reciclados como parte de nuestro servicio al cliente libre de costo, las etiquetas indicaran:

  1. El nombre del generador y su localización
  2. Dirección de envió de Electrum

 
AMBIENTAL

El propósito de Electrum, Inc. es operar nuestra empresa en una manera segura y responsable. Esta póliza es un directivo claro para el mantenimiento enfatizar una consciencia responsable entre las operaciones para la seguridad de los empleados y para la comunidad local.

RECICLAR

Electrum, Inc. ha estado activo en el negocio de reciclar el soldar y metales preciosos y metales comunes para más que 35 anos; en particular los materiales generados por la industria de fabricación de productos electrónicos.

SERVICIOS

Electrum, Inc. Recicla material de generadores ubicado por los Estados Unidos, Mexico, Canada y el Caribe. Estamos familiarizado con las reglas ambiental más corriente y con los requisitos del transporte.



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