Electrum, Inc. recicla materiales de generadores localizados a través de los Estados Unidos, México, Canada y el Caribe. Estamos familiarizados con la vasta mayoría de regulaciones ambientales locales y con los requerimientos de embarque. En la mayoría de los casos proveemos servicios de recogido, transportación y documentación directamente desde la localidad generadora.

ATENCIÓN al CLIENTE »

SERVICIOS ESPECIALES »

• Nuestra habilidad para brindarle al cliente un servicio completo de reciclaje ha sido el elemento clave en nuestro crecimiento y éxito por más de 30 años.
• Mantenemos una continua comunicación con nuestros clientes, para asegurarnos que están 100% satisfechos con nuestro servicio, sistema de pagos y apoyo.
• Las relaciones duraderas con nuestros clientes muchas veces nos proveen referidos a nuevos clientes.

Los clientes referidos están generalmente interesados en una compañía de reciclaje con buenas credenciales ambientales y que ofrezca un servicio completo de reciclaje. Además, muchos están descontentos con los servicios ofrecidos por las compañías que les proveen el reciclaje por varios motivos, por ejemplo:

1. Los pagos por el reciclaje son lentos.
2. Incapacidad para contestar preguntas del cliente o preguntas ambientales.
3. Servicio deficiente en lo concerniente a las solicitudes de envase y recogido, como:
• Múltiples llamadas para asegurar el servicio.
• Procedimientos de reciclaje con excesivo papeleo.
• Las compañías que le ofrecen el servicio de reciclaje no pueden procesar todos los materiales generados por los clientes.

Electrum ha producido una hoja de información para ayudarles a nuestros clientes con la preparación y transportación de su orden. Por favor, recoja esta página por hacer clic abajo. Puede imprimir y guardar una copia para sus recuerdos.

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